Text

Penerapan Metode Algoritma C4.5 Untuk Identifikasi Faktor Yang Mempengaruhi Keterlambatan Pengiriman Paket Di Kantor Pos

---

Kantor pos sebagai salah satu penyedia layanan logistik memainkanperanvital dalam menjamin pengiriman paket yang tepat waktu. Namun, masalahketerlambatan pengiriman paket sering kali menjadi kendala yangdapat mengurangi kepuasan pelanggan serta menurunkan kepercayaan terhadaplayanan yang diberikan, Keterlambatan pengiriman paket dapat disebabkanoleh berbagai faktor, seperti masalah operasional, kondisi cuaca, infrastruktur, volume paket yang berlebihan, hingga kesalahan administrative. Identifikasi faktor-faktor ini menjadi hal krusial agar solusi yang tepat dapat diterapkanuntuk meningkatkan efisiensi layanan. Metode algoritma C4.5 merupakansalah satu teknik data mining yang efektif untuk menganalisis datadanmembangun pohon keputusan. Algoritma ini mampu menangani data denganatribut kontinu maupun kategorikal, serta memberikan wawasan yangmudahdipahami dalam menentukan faktor-faktor utama yang memengaruhi keterlambatan. Dengan menerapkan algoritma C4.5, penelitian ini menjadi langkah strategis dalam menjawab tantangan layanan pengiriman paket yangtepat waktu, sekaligus mendukung transformasi digital di sektor logistik.
Kata Kunci: Kantor Pos, Pengirim Paket, Algoritma C 4.5

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Karya Ilmiah - Skripsi

No. Panggil

2514-00-115 MUH p

Penerbit

Medan : Universitas Potensi Utama., 2025

Deskripsi Fisik

x, 105 hlm.; 21,5 x 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2113000185

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2025

Subjek

Skripsi Sistem Informasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhammad Taufik Siahaan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar