Text
Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penentuan Kinerja Karyawan Terbaik Dengan Menggunakan Metode Profile Matching Pada Pdam Tirtanadi Cabang Tuasan Medan
Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber
daya manusia, khususnya dalam mendukung pengambilan keputusan strategis
seperti promosi, penghargaan, dan pengembangan karier. Namun, metode manual
yang masih digunakan oleh PDAM Tirtanadi Medan menyebabkan proses evaluasi
menjadi lambat, tidak terstruktur, dan cenderung subjektif. Untuk mengatasi hal
tersebut, penelitian ini mengusulkan perancangan dan implementasi Sistem
Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web yang menggunakan metode Profile
Matching untuk membantu proses penilaian karyawan terbaik secara objektif dan
efisien. Metode Profile Matching memungkinkan perbandingan antara profil ideal
yang diharapkan perusahaan dengan data kinerja aktual pegawai. Proses penilaian
dilakukan dengan menghitung gap (selisih) nilai, konversi gap ke bobot,
pengelompokan ke dalam Core Factor dan Secondary Factor, serta perhitungan
total nilai akhir. Sistem ini mencakup lima aspek penilaian utama yaitu Disiplin,
Loyalitas, Sikap Kerja, Perilaku, dan Prestasi Kerja. Setiap aspek terdiri dari
subkriteria yang telah ditentukan bobotnya berdasarkan tingkat kepentingan
terhadap performa organisasi secara menyeluruh dan berkelanjutan. Pengembangan
sistem dilakukan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL,
dengan pendekatan model Waterfall dalam siklus pengembangannya. Implementasi
antarmuka sistem dirancang responsif dan user-friendly agar memudahkan
pengguna dari pihak manajemen, khususnya Kepala Divisi dan Kepala Cabang.
Hasil uji coba sistem dengan metode Black Box menunjukkan bahwa seluruh fitur
berfungsi dengan baik dan mampu menghasilkan laporan penilaian yang lebih
akurat dan mudah dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam proses evaluasi.
Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Profile Matching, Penilaian Kinerja,
Karyawan Terbaik, PDAM Tirtanadi Medan.
Tidak tersedia versi lain