Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam mendukung pengambilan keputusan strategis seperti promosi, penghargaan, dan pengembangan karier. Namun, metode manual yang masih digunakan oleh PDAM Tirtanadi Medan menyebabkan proses evaluasi menjadi lambat, tidak terstruktur, dan cenderung subjektif. Untuk mengatasi hal tersebut, penel…