PT. Yakita Mulia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi kulit sintetis dengan orientasi pasar domestik dan ekspor. Dalam proses penentuan kualitas kulit sintetis layak ekspor, perusahaan menghadapi permasalahan pada tahap pengambilan keputusan yang masih dilakukan secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan, subjektivitas, dan ketidaktepatan dalam hasil p…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan di Toko Cikal Aquarium dengan menerapkan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Permasalahan yang dihadapi toko mencakup sistem pelayanan yang masih manual, kesulitan dalam memperoleh data kepuasan pelanggan, serta belum adanya sarana digital yang mendukung pengukuran kualitas pelayanan. Penelitian in…
Kantor pos sebagai salah satu penyedia layanan logistik memainkanperanvital dalam menjamin pengiriman paket yang tepat waktu. Namun, masalahketerlambatan pengiriman paket sering kali menjadi kendala yangdapat mengurangi kepuasan pelanggan serta menurunkan kepercayaan terhadaplayanan yang diberikan, Keterlambatan pengiriman paket dapat disebabkanoleh berbagai faktor, seperti masalah operasional,…
Penentuan karyawan tetap merupakan salah satu aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia, karena berpengaruh terhadap stabilitas, produktivitas, dan keberlangsungan perusahaan. Proses pengambilan keputusan ini sering menghadapi kendala subjektivitas penilaian serta keterbatasan dalam mengolah data kinerja karyawan. Oleh karena itu, diperlukan suatu Sistem Pendukung Keputusan (SPK) ya…
Stunting masih menjadi masalah serius di Indonesia karena berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan anak dalam jangka panjang. Salah satu cara pencegahan adalah melalui persiapan kehamilan yang baik dengan dukungan informasi yang tepat. Penelitian ini mengembangkan Knowledge Management System (KMS) berbasis web dengan metode Case Based Reasoning di RUMKITAL Dr. Komang makes Belawan. Sist…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan siswa terhadap layanan pendidikan di SMK Swasta Islam Terpadu Shah Hamidun Majid menggunakan algoritma K-Means Clustering. Fokus penelitian mencakup kualitas pengajaran dan fasilitas sekolah yang memengaruhi kepuasan siswa. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi langsung. Metode K Means Clustering digunakan …
Stunting merupakan salah satu permasalahan Kesehatan yang masih tinggi di Indonesia, termasuk di Kelurahan Sicanang. Proses pengambilan Keputusan penanganan stunting di UPT Puskesmas Sicanang selama ini belum berbasis pada kriteria yang jelas dan terdokumentasi, sehingga diperlukan system pendukung Keputusan yang membantu menetukan prioritas penanganan secara lebih tepat. Penelitian ini be…
Tujuan penelitian ini adalah untuk membangun sistem Aplikasi KMS diharapkan dapat membantu karyawan setiap divisi PT. Bayhani Sinergi Nusantara dalam membuat laporan, dan sistem yang mampu menyebarluaskan informasi knowledge secara online atau cepat tanggap. Disamping itu, kurangnya pengetahuan masyarakat terkait informasi produk yang dijual oleh perusahaan, termasuk harga, penjelasan manf…
Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan teknik data mining dengan menggunakan metode regresi linier berganda untuk memprediksi stok barang pada PT. Sumber Jaya Motor berbasis website. Dalam era digital saat ini, perusahaan menghadapi tantangan dalam mengelola persediaan barang yang dapat mempengaruhi kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, prediksi yang akurat tent…
PT. Bahtera Sarana Kargo adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan kargo yang efisien dan aman. PT. Bahtera Sarana Kargo, yang berlokasi di Jalan Sikambing No. 3A, Sekip, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan, Sumatera Utara 20234, merupakan perusahaan dengan jumlah karyawan yang besar, sehingga memerlukan evaluasi sumber daya manusia ber…