Perusahaan yang akan bertahan di tengah perubahan yang serba cepat akibat kompetisi global dan kemajuan uan teknologi adalah perusahaan dengan Sumber Daya Manusia (SDM) yang mampu mengantisipasi dan mengelola setiap perubahan tersebut. Sebab, Sumber Daya Daya Manusia Manu (SDM) adalah salah satu faktor krusial dan strategis dalam menentukan keberhasilan terhadap pelaksanaan dari fungsi-fungsi p…
Pergerakan dunia usaha yang berkembang begitu pesat saat ini semakin menempatkan begitu pentingnya ilmu manajemen pemasaran, karena pemasaran adalah ujung tombaknya perusahaan. Itu terlihat jelas ketika orang-orang pemasaran yang ditugaskan untuk menembus dan membuka jaringan pasar. Penulisan buku ini ditujukan kepada pihak yang ingin memahami konsep manajemen pemasaran secara konsep, dan prakt…
Pertanyaan tentang keilmiahan manajemen bukan datang dari kehampaan Manusia sudah lama bersinggungan dengan berbagai bentuk manajemen dan tertarik memikirkan thanajemen. Pertanyaan ini menjadi semakin penting pada abad ke-21 di mana perkembangan manajemen turul membentuk kemajuan peradaban manusia Argumen manajemen sebagai sains tidak terlepas dari sifat-sifat manusia yang menjadi subjek dalam …
Materi dalam buku ini mencakup: 1. Perusahaan dan lingkungannya; Perusahaan dalam sistem perekonomian, lingkungan perusahaan, pemilikan perusahaan. 2. Manajemen dan Organisasi; Manajemen umum, desain dan perilaku organisasi, manajemen kantor 3. Fungsi Perusahaan; Pemasaran, Pembelanjaan, Personalia, Produksi dan produktivitas 4. Alat-alat Pengendalian Manajemen; Akuntansi dan anggaran Perus…
Menanamkan investasi atau penanaman modal dalam suatu usaha bisnis atau proyek baru memerlukan studi yang serius terhadap kelayakan dan prospek usaha di masa depan. Tanpa perencanaan dan kajian (studi) kelayakan yang matang dan mendalam, maka suatu usaha atau investasi/penanaman modal dapat dipastikan akan sia-sia atau merugi. Padahal, salah satu tujuan perusahaan didirikan ialah untuk mencari …
Dalam praktik Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) modern sangat disadari betul bahwa jika perusahaan ingin memenangkan persaingan di pasar Global maka harus mampu merancang MSDM yang berkemampuan dan responsif terhadap perubahan dunia bisnis (strategik) di masa depan. MSDM yang berkemampuan masa depan adalah wilayah kajian dari MSDM Strategik. Dasar dari MSDM Strategik adalah MSDM dan Manajem…
E-Business & E-Commerce adalah area yang menarik untuk terus dikembangkan dan dipelajari karena banyak peluang dan tantangan baru muncul setiap tahun, bulan, dan bahkan setiap hari. Melalui E-Commerce, untuk pertama kalinya seluruh manusia di muka bums momilla sesempatan serta peluang yang sama dalam bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya Buku ini memberikan materi lengkap berkaitan den…
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul "Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi" …