Penyakit Virus Corona (Covid-19) dalam situasi pandemi, berbagai elemen terkena salah satunya adalah sektor otomotif. Perusahaan dituntut untuk meningkatkan laba dimana pada kondisi saat ini pelanggan setia menjadi basis pasarnya, sistem informasi pemasaran penting untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada saat pandemi disertai dengan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dalam buku ini me…