Peranan Sistem Informasi di dunia IT saat ini sangat penting terutama bagi perusahaan. Teknologi hardware dan software komputer baru, terus bermunculan. Peminat di bidang Sistem Informasi pun terus bertambah. Permasalahannya, teori dan aplikasi komputer sangat luas, menyebar ke seluruh bidang kehidupan manusia, dan berkembang sangat pesat. Sehingga harus diikuti terus oleh peminatnya agar tidak…
Perusahaan yang sukses adalah yang bisa menciptakan kepuasan pelanggan namun tetap efesien operasinya, Supply Chain Management (SCM) adalah pendekatan terintegrasi antar fungsi maupun lintas organisasi dalam memproduksi dan menghantarkan produk ke pelangggan. Buku ini disusun untuk memberikan landasan pemahaman tentang hakekat, arti penting, proses, metode dan strategi dalam mengelola supply c…
Buku ini memuat penjelasan tentang latar belakang kemunculan BPM (Business Process Management), definisi dasar proses bisnis dan mengapa perusahaan membutuhkan proses bisnis, inisiatif-inisiatif BPM, serta beberapa business process framework yang utama. Selanjutnya memaparkan beberapa hasil penerapan sebagian aspek dari BPM pada kasus usaha mikro, kecil, dan menengah, maupun perusahaan besar. T…
Penyakit Virus Corona (Covid-19) dalam situasi pandemi, berbagai elemen terkena salah satunya adalah sektor otomotif. Perusahaan dituntut untuk meningkatkan laba dimana pada kondisi saat ini pelanggan setia menjadi basis pasarnya, sistem informasi pemasaran penting untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada saat pandemi disertai dengan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dalam buku ini me…