Text
Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Pengiriman Barang Pada Pada Pt.Catur Global Logistik
PT. Catur Global Logistik merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
transportasi logistik dengan komitmen tinggi terhadap ketepatan waktu dan
keamanan barang dalam proses pengiriman. Dalam praktiknya, perusahaan
menghadapi kendala berupa keterbatasan dalam melakukan monitoring
pengiriman barang secara sistematis, yang berdampak pada ketidakpastian waktu
kedatangan serta keterlambatan informasi kepada pelanggan. Kurangnya integrasi
data antara divisi operasional dan pelanggan juga menimbulkan keluhan terkait
layanan informasi pengiriman yang tidak akurat dan lambat. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi monitoring
pengiriman barang yang mampu menampilkan status pengiriman secara berkala
dan terintegrasi. Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang user-friendly dan
dapat diakses oleh pelanggan maupun pihak internal perusahaan. Informasi status
pengiriman ditampilkan dalam bentuk yang jelas dan terstruktur, guna
meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kepercayaan pelanggan terhadap
layanan perusahaan. Hasil dari implementasi sistem ini menunjukkan bahwa
pelanggan lebih mudah dalam mengakses informasi pengiriman secara mandiri
dan akurat, sementara pihak perusahaan memperoleh kemudahan dalam
mengelola data pengiriman secara terpusat. Dengan demikian, sistem ini mampu
memperkuat kualitas layanan logistik dan meningkatkan daya saing perusahaan di
era digital.
Kata Kunci :Sistem Informasi, Monitoring Pengiriman, Status Pengiriman,
Logistik, Transparansi Data.
Tidak tersedia versi lain