Goride merupakan salah satu layanan transportasi daring yan banyak digunakan pada aplikasi Gojek di Indonesia. Ulasan pengguna di Google Play Store dapat menjadi sumber informasi penting untuk memahami tingkat kepuasan dan persepsi pengguna terhadap kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan sentimen ulasan pengguna Goride menggunakan metode machine learning berbas…
Penentuan penerima bantuan pada lembaga pendidikan sering kali menghadapi kendala subjektivitas dalam proses pengambilan keputusan, sehingga diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang objektif dan terukur. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efektivitas metode Weighted Aggregated Sum Product Assessment (WASPAS) dengan metode Operational Competitiveness Rating Analysis (OCRA) …
PT. Medan Sugar Industry merupakan salah satu perusahaan besar di Indonesia yang bergerak di bidang produksi dan distribusi gula. Namun, perusahaan ini menghadapi tantangan dalam mengelola permintaan pasar yang fluktuatif,sehingga sering mengalami ketidakseimbangan stok yang berdampak pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem per…
Gangguan Jaringan distribusi Listrik adalah hal yang penting dalam sebuah perusahaan PLN demi Menjaga Kestabilan Listrik di wilayah tertentu Permasalahan yang terjadi pada PLN ULP Belawan akibat gangguan jaringan distribusi pada listrik yang disebabkan peralatan rusak fuse cut out (fco) putus, gangguan light arrester , dan kabel sktm Seiring berjalannya waktu, kondisi peralatan – peralata…
Pemilihan dekan merupakan proses krusial dalam manajemen pendidikan tinggi yang menuntut objektivitas dan transparansi. Universitas Amir Hamzah menghadapi tantangan dalam menentukan calon dekan yang tepat secara sistematis dan bebas dari bias. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis metode Complex Proportional Assessment (C…
Dinas Pemadakan Kebakaran Medan Petisah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan masyarakat untuk memilih petugas yang berhak menerima reward atau bonus tidaklah mudah, karena dalam proses pemilihan memiliki kriteria-kriteria tertentu yang perlu diperhatikan. Untuk itu seorang pimpinan dalam Perhitungan penilaian terhadap kriteria harus benar-benar relevan karena pada dasarnya…
Perpustakaan Pondok Pesantren Tahfiz Nurul Azmi dirancang untuk memenuhi kebutuhan santri dan guru dalam menimba ilmu. Masalah yang dihadapi saat ini adalah pustakawan kesulitan mengevaluasi kinerja mereka dan tingkat kepuasan pengunjung. Oleh karena itu, dirancanglah sebuah sistem informasi kepuasan pengunjung menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengetahui dan me…
-